תקנון האתר

תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ARENA ואת ביצוע ההזמנות בו. האתר מופעל על ידי Arena Equipment בע״מ, ע.מ/ח.פ 216143286. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

מוצרים, תמונות ומחירים

התמונות באתר הן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלי גוון בין המסך למוצר בפועל. אנו רשאים לעדכן מחירים, מפרטים, מבצעים וזמינות בכל עת. במקרה של טעות מחיר ברורה או תקלה טכנית, אנו רשאים לבטל את ההזמנה ולהשיב את התשלום.

התאמה אישית ואישור הדמיה

בהזמנות בהתאמה אישית ההפקה מתבצעת לאחר אישור ההדמיה על ידי הלקוח. הלקוח אחראי לתוכן שהעלה — לרבות נכונות הטקסט, האיות והזכויות לשימוש בתמונות, בלוגו או בכל יצירה. אנו רשאים לסרב להדפיס תוכן פוגעני, בלתי חוקי או המפר זכויות.

אספקה ואיסוף

זמני האספקה תלויים בסוג ההזמנה, בכמות ובעומס, וייתכנו שינויים עקב כוח עליון. בהזמנה רגילה הספירה מתחילה מאישור התשלום; בהזמנה אישית — מאישור ההדמיה. כאשר זמין איסוף עצמי, נעדכן את הלקוח כשההזמנה מוכנה.

ביטולים והחזרות

מוצרים שהופקו בהתאמה אישית אינם ניתנים לביטול או החזרה לאחר תחילת הייצור, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. טעות שאושרה על ידי הלקוח בהדמיה אינה נחשבת פגם. במקרה של פגם ייצור או אי-התאמה למה שאושר — נספק פתרון הוגן: תיקון, החלפה או זיכוי, בהתאם לנסיבות.

אחריות וזכויות

יש להקפיד על הוראות הכביסה והשימוש; בלאי טבעי אינו פגם ייצור. תכני האתר מוגנים בזכויות יוצרים. אחריותנו מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור ההזמנה. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל.